Una de nuestras debilidades como diseñadores es la pobreza en nuestros argumentos a la hora de defender un proyecto.
Sostener un discurso coherente, sustancioso y claro es una tarea difÃcil, asi como también lo es defendernos cuando quieren menoscabar nuestra tarea.
“No es un trabajo de precisión”, “Es un trabajo a mano alzada”, “No te va a llevar más de 5 minutos”, “Yo no lo hago porque no tengo el programita”. Es evidente que todas estas odiosas afirmaciones esconden una argumentación en favor de una factura de escasos ceros.
Uso de razón es un sitio en el que podemos aprender algunas lecciones para refutar esos razonamientos.
No podremos refutar adecuadamente un argumento contrario sin desenredarlo. Más aún, la manera más simple de atacar un razonamiento erróneo (falacia) consiste en traducirlo a la forma estándar, para que su carácter defectuoso clame a los ojos de cualquier observador. Los fallos resultan asà tan obvios que el oponente pudiera incluso acusarnos de distorsionar su arÂgumento. Para evitarlo, conviene ser cuidadoso en la reconstrucción y, antes de llamar la atención sobre ningún error, solicitar el auxilio del contrincante para que confirme lo adecuado de nuestro análisis:
Si le he entendido bien, dice usted esto y lo otro ¿es as� Tal vez en este momento, el oponente se incline a corregir la chapuza. Nada nos impide prestarle ayuda.
Los cauces del razonamiento
Cliente -No es un trabajo de precisión (Quiere decir: lo puede hacer cualquiera, se hace rápido, no es un trabajo calificado, vale poco).
Diseñador -Es cierto, aunque pudiera parecer que sólo se necesita utilizar el software adecuado, este trabajo requiere definir con inteligencia qué areas incluir, cómo marcarlas y dónde colocar la señal. (Utilizando el dato que utilizaba el cliente en nuestra contra, extraemos la conclusión opuesta sin contradecir -en apariencia- a nuestro cliente).
No se puede persuadir a nadie a partir de premisas que desconoce o rechaza. SerÃa como discutir con un topo los encantos del paisaje. Si pretendemos porfiar con un nacionalista catalán no podremos convencerle de que Cataluña es España por muchas razones que aportemos para justificarlo. Cuando no se comparten los principios el debate se convierte en un diálogo de sordos. NecesitarÃamos argumentar a partir de algo en lo que nuestro adversario esté de acuerdo[...]
Los cauces del razonamiento
Cliente -No te va a llevar más de 5 minutos (Es un trabajo menor, poco tiempo=poco costo, vale poco).
Diseñador -De este material depende la seguridad de su empresa, creo que los dos estaremos de acuerdo en que merece más de 5 minutos de mi tiempo (Si su trabajo es importante, requiere de mucho de lo poco -que usted dice- que mi tiempo vale).
También hay para entretenerse en el diccionario de falacias.
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